Re: [心情] So depressed!

作者: hidelensman (男兒何傷溺水而拘游哉) 看板: CityHunter
標題: Re: [心情] So depressed!
時間: Mon Apr 30 15:58:56 2007



我大概知道這件事情，所以也來講講我的看法好了。

其實我覺得玟心很勇敢，因為妳做了一件很多人都不敢、也不適合去做的事情。

怎麼說呢？

這件事情發生之後(或許...要加上一些之後起的波瀾?)，當事人覺得在情感上已經受了很大的傷害，因而築起防衛的堡壘，城牆上的箭垛指向所有「她認定」參與其中、造成這樣結果的人；而僅僅放下一座橫越護城河堪讓單人通行的橋、鐵閘門懸在半空，只供少部份「她認定」可以信賴的對象或好友通往城內—這是這種類型的事情發生後往往會產生的典型連鎖反應。

還記得之前費盡我心思處理的一個Case，也有類似的情況。
當事人覺得感情受傷，沒有人可以體會她的傷痛和難過，一旦有人說她可以感同身受等等，都立刻以極強的防衛心加上激動的語氣表示：「妳不懂！」

姑且不論這種心態是否只純粹為了捍衛自己某種程度的自尊與減低原本編造給自己的那個「只有我一個人明白所有的苦痛」、用來自我安慰的那種「別人都不懂我」的態度被別人察覺到後的羞愧，這種時候的當事人只容許最能信賴、最可以親近的朋友小心翼翼的釋出一點一滴的關心，但這些關心又絕對不能和自己對這份傷痛的感受並轡，仍然會刻意的保持中間的差距。

此刻，想要達成有效的溝通和安慰，那些「值得信賴」的旁人就必須先放低姿態，稍微把自己對當事者遭逢不幸一事的認知做某些程度的降低、讓當事人不覺得你會侵犯她對自己感覺自主的優越性後，接著要慢慢聽一些當事人的抱怨和牢騷，才會有一些可以說話的空間出現。當然，還要再花費很多心力才可以慢慢打開當事人的心防(其實也未必能成功，要視當事人堅持和頑固的程度及這個所謂「值得信賴」的人在當事人心中的份量而定。)

回到正題。

玟心跟當事人並不算太熟稔，卻在這個時間點take了一個或許連當事人的好朋友都未必能勝任的工作─這份勇氣和希望讓身邊的人更快樂的心情，真的很讓人佩服。昨天聽了點妳的看法，確實，時間過了這麼久，照理不應該說仍陷溺在負面情緒造成的泥淖中；然而，當事人的個性，並不容易讓自己那麼快從中間走出來，很顯然她心裡的傷痕只是結了層淺淺的痂，雖不再流血卻仍炙手生疼─妳的善意對她來說，竟成了惡意。

說來諷刺，這種固執、剛硬、情緒化、在意別人的看法卻又容易被傷害的個性，實在跟我處理那個Case的當事人很像，偏偏彼此卻都不曾覺得和對方相似而互相體諒、惺惺相惜(或者排斥的點就是因為和對方像?)。

這其實不是玟心的問題。理性世界的力量總是有伸不到的角落。當感情激烈地在那小小陰影裡鼓動著的時候。當局者迷，卻也只有當局者才清楚雜亂的頻率代表些什麼。

兩個多月前的晚上，在MSN上被極度沮喪的當事人搶白一頓、被一竿子跟傷害她的人一起打翻的記憶猶新，當時我沒有生氣，只要她冷靜的想想：「如果我真的是那樣，又何必浪費時間在這裡跟妳談？之所以在這裡的原因，是因為我在意妳這個人、因而妳值得讓我花這些時間。」對方恢復冷靜後也就能明白我的善意(雖然問題還沒有解決)。

縱使再明理的人也總有腦充血的時候。不然這個半強勢效率市場裡就不可能在內線訊息擁有者之外，還提供那麼多人套利的空間。我和那個Case的當事人如此要好都這樣了，何況是這回玟心和當事人的關係並不密切呢？所以，這並不都是妳的錯，不必感到自責。


其實我覺得這件事情會演變成這樣，很難再去說這是誰誰誰造成的；更何況本來就沒有人希望傷害對方，再去深究是誰的錯誤沒有任何意義。

我們都還年輕，很多事情難免會做錯，都還需要學習；抱持的態度，應該就要像玟心這樣，時時檢討和反省，才是幫助大家繼續進步的動力。

Somehow我們應該要慶幸，我們現在還是學生─學生時代就學著面對和處理人際溝通及如何在一個組織的群體中做事的問題，所付出的代價是最小的、大不了就是一個社團或者學生組織的事情搞砸罷了；如果等到出社會才遇到這樣的問題，其背後所代表的意義絕不僅僅是個專案，可能是公司的虧損、個人工作的失去...甚至還會衍伸很多其他的問題，而那時候身邊的夥伴，也很難像學生時代的同學朋友們會願意再重新給我們機會─我們何其有幸，在這個時候、還是學生的時候，有機會在這裡學著去征服如此的逆境。



最後也想藉這個機會跟大家說幾句話，針對最近發生的事情、給所有不管是誰的大家：

有些夥伴的表現確實不符合他所在的職位或承擔的責任，但我認為，我們對別人提出的看法是要能虛心接受的。我們不應該只是一味的去想別人有沒有資格說這樣的話，希望別人先檢討改進後再來指責自己的不是。

我想我們的心態應該是『有則改之，無則嘉勉』；無論是誰給我們的建議，多少都有幫助我們成長的作用在。或許某些人真的說一套做一套，但某種程度上，她們說不定也就是因為自己知道自己的缺點，然後希望身為後輩的我們不要再重蹈覆轍。

另外，提出批評之前，我們是不是應該先要求不能讓這些在自己身上發生。我不敢說我的看法一定對，但提供我的作法給大家參考：我如果做不到，就不會亂批評；唯有我自己能身體力行、完成自己的承諾的時候，我才會表示意見。我覺得『躬自厚而薄責於人』、『時時反省檢討』才是到了leadership role的我們所應抱持的態度。

以上，與大家共勉之。


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大家都先把自己的事情做好吧。上位者亦然。高一層的見識很好，
但也要有負責任作為。否則只有上行下效，難以服眾。
大家都愛這個地方的話，就以行動來表達吧。
不要讓很多人在不知不覺中受到無謂的傷害。
也別讓一腔想要賣給識貨者的熱血就此都冷了。